ROR电竞站 · 个人信息处理说明

你在 ROR电竞站 的信息,怎样被处理

这份政策对应 ROR电竞站 主站、客户端 CN 的四个版本、季后赛专区,以及电子竞技专区注册和进入信息查询的使用过程。它写明了我们会收集哪些信息、每一项用来做什么、保留多长时间,以及你随时可以要求查询、更正或删除的方式。正准备注册专区或者第一次安装客户端的玩家,可以先看与操作最相关的第二、第三、第四章。

2025 赛季现行版本 适用于主站与客户端 CN 注册与登录章节已更新
深色数据网格上方悬浮抽象锁形图形,电光青线条穿过节点,象征赛事数据流转与个人信息保护
账号信息、客户端运行记录与访问日志,按同一套安全规则处理

适用范围与信息类型

你在 ROR电竞站 主站浏览赛程、在客户端 CN 观看直播回放、进入季后赛专区查看选手与战报,或者完成电子竞技专区注册时,涉及的信息处理都按本章列出的范围进行。覆盖的客户端版本包括 Windows、macOS、Android 与 iOS 四个平台。

注册与登录 手机号、验证码校验结果、注册时补全的基础资料与兴趣标签
客户端运行 客户端版本号、操作系统与设备型号、启动与运行异常记录
赛程与专区访问 你检索时使用的赛事、日期、战队、客户端版本条件,以及订阅与提醒设置
反馈与往来 你通过客服渠道提交的问题描述、截图附件与回复记录

手机号用于建立账号并完成登录校验,是注册电子竞技专区的必要信息。兴趣标签、订阅设置、通知权限这些内容由你自行决定是否填写或开启,跳过它们不影响浏览赛程和专区栏目。

信息使用与共享

我们在提供服务所必需的范围内使用这些信息,具体包括:

  • 完成账号创建与登录,让你在季后赛专区和客户端 CN 之间保持一致的登录状态,不必反复验证;
  • 按你选定的条件返回赛程、积分、选手与战报内容,并向你发送已订阅的赛程提醒和客户端版本更新提示;
  • 识别异地登录、异常请求和高频访问,保障账号安全与赛事数据的正常加载;
  • 处理你提交的问题反馈,必要时通过客服邮箱与你联系并给出处理结果。

我们不会出售你的个人信息。为完成上述目的,部分环节会由受托的服务提供方按我们的要求处理信息,处理范围限于交付该项服务所必需的内容,并受保密约定约束。依据法律法规规定或有权机关依法提出的要求,我们可能提供必要的信息。

Cookie 与日志

为了让你在多次访问之间保持登录状态和个人偏好,我们会在浏览器与客户端中使用 Cookie 及类似的本地存储技术,用途分为三类。

你可以在浏览器或系统设置中清除 Cookie 并关闭本地存储。清除之后,部分偏好会恢复默认,需要重新登录,赛程查询与专区浏览仍可正常使用。访问统计类日志不用于识别你个人的身份特征。

你的权利与行使方式

对于服务过程中处理的你的个人信息,你可以随时行使下列权利:

查询与更正 查看专区注册资料、兴趣标签和订阅设置,发现填写有误可直接修改
删除 对不再需要的资料提出删除申请,我们会核对后按流程处理
撤回同意 关闭赛程订阅提醒与通知类权限,浏览赛程和专区内容不受影响
注销账号 提交注销申请后停止账号相关服务,并按法律要求处理需要留存的数据

以上请求可以通过客服邮箱 email@esports-ror.com.cn 提交,请在邮件中注明账号手机号与具体诉求。我们在工作日 9:00-18:00 处理,常见请求一般在 2 小时内给出首次回复。如果你的问题涉及客户端接入或专区注册的技术环节,也可以在 咨询通道 一并说明。

注销账号之后,此前的赛程订阅会怎样处理?

注销完成后,与该账号关联的赛程订阅和版本提醒会同时停止推送。你仍然可以在未登录状态下浏览赛程、积分和战报栏目,需要订阅时重新注册即可。

只想删除某一项资料,会不会影响正常使用?

兴趣标签、订阅设置这类内容可以单独删除,不影响账号登录和赛程查询。手机号是登录的必要信息,删除后账号将无法继续使用,等同于提交注销申请。

更换手机号需要提供什么?

通过客服邮箱提交更换申请,并说明原手机号与拟更换的号码。为确认是本人操作,我们会要求完成一次新的验证码校验。

存储与安全措施

账号信息在服务关系存续期间保留。账号注销后,除法律法规要求继续留存的部分外,我们会在合理期限内完成删除或匿名化处理,不再用于日常业务。

在安全措施方面,账号体系采用分层权限管理,只有承担对应职责、在必要范围内的岗位人员可以接触相关信息。数据在网络传输过程中采用加密方式,客户端与服务端之间的交互同样受此保护。我们会持续检查账号异常登录和接口访问情况,发现风险时通过站内提示或客服渠道及时提醒你。

我们按照《中华人民共和国个人信息保护法》等适用于中国大陆地区的法律法规处理个人信息。如果你在公共设备上登录客户端 CN,使用结束后请主动退出登录;如发现账号在陌生设备上出现登录记录,请第一时间通过客服邮箱告知我们。

政策更新与联系

当服务范围、处理方式或适用法律发生变化时,我们会更新这份政策,并在本页公布新的版本说明。涉及你的权利范围调整的,我们会在更新生效前通过站内公告或客户端提示告知你,方便你提前了解变化。

对个人信息的处理方式有疑问,或需要提交查询、更正、删除、注销申请,欢迎发送邮件至 email@esports-ror.com.cn,也可前往 咨询通道 留言说明。关于站点使用、账号管理和客户端 CN 下载的规则,请查阅 使用条款。